榜样力量——“筑梦医心，护佑三农”西北区域自然人群队列电话随访团队风采展示（三）

2组 陈仕柔

刚刚加入项目组的时候，对于这个项目还是一无所知，在工作的各个方面我都还是一个新手，通过学姐学长们的培训与教导后，对这个项目也有了一定的了解，我也开始了我们的工作日常。

在最近的工作感悟中我简单的总结了几个字：多看、多问、多实践。多看集思广益的语言规范，遇到新问题时一定要虚心请教，多跟学姐沟通、咨询，学姐会给予帮助，并学会自己独自动手完成工作。一方面不仅要具备思考能力，自觉努力地去解决难题;另一方面也要发扬团队精神，学习其他人回答问题的方式，把自己的也贡献出来。这次社会实践不仅锻炼了我的语言表达能力，而且令我更有耐心去思考与解答问题。

3组 查润珊

本次的随访调查中，我通过电话随访西北区域自然人群的健康状况，调查随访人慢性病、生活习惯等的变化情况。因与随访人初次调查时隔三四年，初始随访时存在许多被拒、质疑和尴尬的情况，但也正是在这些曲折得以摸索出适合多数随访人接受的话术，随访成功率也逐渐得到提升。随访工作中我感受到人们对自身身体健康状况的重视，也提升了与不同年龄不同地区的人联系沟通和处理突发情况的能力，我也将在剩余的随访工作中继续提高效率和流畅度，为健康服务贡献出自己的一份力量。

7组 张文佳

1.通过本周工作，我发现调查者在晚上七点至九点半的电话拨通概率最高，同时配合程度也最高。

2.直接询问调查者是否患过肿瘤或者癌症容易影响调查者的情绪，我选择采用先询问调查者是否有患过疾病，如果得到的回答是“没有”，进而询问“高血压，糖尿病，冠心病，肿瘤，咽炎这些都没有是吗？”的方式，这样的话调查者更能接受一些，也不会轻易挂断电话。

3.直接询问调查者是否确诊过新冠也容易引起调查者不满，我把确诊和集中隔离两项合在一起询问—“有经历过确诊或者集中隔离吗？”，感觉这样更好一些。

4.不知道暴露信息变化表中的必填项有没有重要性的区别，因为本周好几位调查者都因问题太多不耐烦挂断了电话，如果说这些选项中有更重要的，我可以在之后的调查中先询问相对重要的项。

8组 尚元睿

时间一晃而过，暑期的电话随访工作也接近尾声了，这一个月的工作令我感触颇深。

在电话随访的过程中，我遇到过积极配合的爷爷奶奶，也有委婉拒绝的叔叔阿姨。他们每一次的配合会令我信心大增，而每一次怀疑、拒绝也会令我伤心。我会为他们旧病情的痊愈而开心，也会为新患疾病而担忧。在随访过程中令我印象最深的是一位80多岁奶奶，在随访过程中她的乐观开朗深深地感染了我，看到基线信息中的癌症时，我的心提了起来。在得到否认后，我不由得松了一口气。在随访调查中，我渐渐明白了：医学的进步从来都不只是医生的功劳，更离不开患者的配合，公共卫生事业的发展更是医疗人员和患者共同努力的成果。最后，希望项目能取得圆满成功，同时，愿天下无病，人人幸福。

副组长

延雨璐

经过前期的学习、培训以及一个多月的工作实践，我学到了很多并且有很深的感悟。我学习了一些关于慢性病的基本知识，了解了如何将问卷中的问题转换为适当的口语形式、怎样提问才具有亲和力与信服力。通过每天与组长的对接和对小组成员电话随访数量的统计，我感受到他们身上所具有的认真负责与持之以恒。通过与质控组成员的沟通，我能及时提醒小组成员对结果进行修正，以便高效完成任务。在整个实践活动的过程中，虽然会遇到或多或少的挑战与困难，但大家都怀着热忱去迎接挑战、克服困难。

我很高兴能加入西北队列调查社会实践，作为一名医学生，能为调研贡献出自己的一份力量。在接下来的工作中，我会继续努力，认真完成每项任务，帮助实践活动更好地进行！

微信管理员

路蝉羽

在这近一个月的工作中，我学到了许多东西，已经可以熟练地完成一系列操作。同时对自己的工作也有了更深的思考。微信管理员的工作较调查员轻松很多，我只需在调查员完成随访后添加受访人微信并发放问卷。在接受完电话随访后，由于我未能及时添加受访人，导致调查问卷无法按计划发放；或是添加时间不太方便，导致受访人未能及时看到验证消息。最终能获取的问卷数量不及同意添加微信联系人的一半。当遇到及时完成后续问卷调查的受访人时，我感到非常的开心，也有了更多的动力完成工作。我和同学们都怀有极大的热情，组长也会耐心地为大家答疑解惑。我很高兴自己参与到这次调查中，为随访工作贡献出自己的力量。